Данный тариф позволяет воспользоваться широким списком функциональных возможностей приложения, среди которых:

• Ведение клиентской базы и сохранение истории работы с клиентом;
• Импорт клиентской базы из внешних файлов наиболее популярных форматов;
• Помощь в планировании работы (автомотиватор), планирование встреч, звонков, писем и прочих задач;
• Удобно настраиваемый Рабочий стол 1С:CRM;
• Ведение и отслеживание этапов сделок (Интересы клиентов);
• Настройка сценария продажи (Воронки продаж) и работа с несколькими сценариями продаж, Kanban-доска;
• Ведение календаря и синхронизация с Google-календарем для работы на мобильных устройствах;
• Гибкая настройка оповещения пользователей внутри системы и настраиваемы автоматические оповещения клиентов по e-mail;
• Генерация повторного интереса клиенту на основании потерянного ранее интереса;
• Переписка в чатах с клиентами в мессенджерах Telegram, Viber, а также на публичной странице в социальной сети ВКонтакте (Диалоги);
• Интеграция с телефонией (звонок из карточки в "один клик") и автооткрытие Интереса при входящем звонке);
• Подключение к сервису 1С-Контрагент (бесплатно) и интеграция с сервисом 1СПАРК Риски (платный сервис);
• Формирование аналитической отчетности;
• Выгрузка данных в продукты "1С:Предприятие 8. CRM КОРП", "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ".

Подробнее с функционалом приложения можно ознакомиться на сайте http://1ccrm.ru/.

Электронная документация по продукту размещена на сайте Информационно-технологического сопровождения и доступна пользователям приложения "1С:CRM" в зарегистрированным на сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет".

Работа в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" в первую очередь ориентирована на предприятия, использующие типовой функционал без изменений и/или доработок. Однако в последующих релизах приложения планируется реализовать возможность для того, чтобы обслуживающий специалист мог дополнить функционал приложения в соответствии с особенностями и потребностями конкретного предприятия с помощью расширений конфигурации. Таким образом станет возможно:

• добавлять в приложение сервиса нужные печатные формы и отчеты;
• создавать необходимые для бизнеса обработки данных;
• интегрировать приложения сервиса с другими программами;
• изменять пользовательский интерфейс приложения;
• изменять роли типовой конфигурации и многое другое.